রেফারেন্স

গোপনীয়তা নীতি

shuv777-এ আপনার অ্যাকাউন্ট, bKash, Nagad, Rocket জমা এবং খেলার ইতিহাস—সবকিছুই সুরক্ষিত রাখা আমাদের প্রতিশ্রুতি। এই পৃষ্ঠায় আমরা বিস্তারিত বলছি আপনার তথ্য কীভাবে সংরক্ষণ, ব্যবহার এবং সুরক্ষিত করা হয়।

ব্যক্তিগত তথ্য সুরক্ষাপেমেন্ট ডেটা এনক্রিপশনকুকি এবং ট্র্যাকিং নীতিঅ্যাকাউন্ট অ্যাক্সেস এবং লগইন
shuv777 গোপনীয়তা নীতি
নিরাপত্তা ও বিশ্বাস

আপনার ডেটা সুরক্ষার আমাদের পদ্ধতি

প্রতিটি লেনদেন, প্রতিটি লগইন, প্রতিটি খেলার সেশন এনক্রিপ্ট করা সার্ভারে সংরক্ষিত হয়। আমরা SSL এনক্রিপশন ব্যবহার করি আপনার bKash, Nagad, Rocket পেমেন্ট ডেটা রক্ষার জন্য। আপনার অ্যাকাউন্ট শুধুমাত্র আপনার ইউজারনেম এবং পাসওয়ার্ড দিয়ে অ্যাক্সেসযোগ্য, এবং সংবেদনশীল কার্যকলাপের জন্য OTP যাচাইকরণ বাধ্যতামূলক। আমরা নিয়মিত নিরাপত্তা অডিট করি এবং আপনার অঞ্চলের স্থানীয় নিয়ম মেনে…

এনক্রিপশন এবং SSL

আপনার সমস্ত যোগাযোগ SSL এনক্রিপশন দ্বারা সুরক্ষিত। জমা এবং উত্তোলনের তথ্য কখনো অপরিশোধিত আকারে সংরক্ষিত হয় না।

কুকি এবং ট্র্যাকিং

আমরা আপনার সেশন, পছন্দ এবং লগইন স্থিতি ট্র্যাক করতে কুকি ব্যবহার করি। আপনি ব্রাউজার সেটিংস থেকে কুকি নিয়ন্ত্রণ করতে পারেন বা আমাদের প্রশ্ন করতে পারেন।

অ্যাকাউন্ট যাচাইকরণ

নতুন ডিভাইস বা অস্বাভাবিক লগইন থেকে আপনার অ্যাকাউন্ট রক্ষা করতে আমরা OTP এবং নিরাপত্তা প্রশ্ন ব্যবহার করি।

ডেটা ধারণ নীতি

আপনার লেনদেন এবং খেলার রেকর্ড নিয়ন্ত্রক সম্মতির জন্য ৭ বছর পর্যন্ত রাখা হয়। আপনার অঞ্চলের আইন অনুযায়ী আপনি ডেটা মুছতে অনুরোধ করতে পারেন।

তৃতীয় পক্ষের শেয়ারিং

আমরা আপনার ব্যক্তিগত তথ্য বিজ্ঞাপন কোম্পানি বা বাহ্যিক মার্কেটিং পার্টনারদের কাছে বিক্রি করি না।

অ্যাক্সেস এবং নিয়ন্ত্রণ অধিকার

আপনি যেকোনো সময় আপনার ডেটা দেখতে, সংশোধন করতে বা মুছতে অনুরোধ করতে পারেন। আপনার স্থানীয় আইনের অধীনে এই অধিকারগুলি নিশ্চিত করা হয়।

সহায়তা এবং যোগাযোগ

গোপনীয়তা সম্পর্কে প্রশ্ন বা আপডেট চান?

আপনার ডেটা, পেমেন্ট নিরাপত্তা বা অ্যাকাউন্ট গোপনীয়তা সম্পর্কে যেকোনো প্রশ্ন থাকলে আমাদের সাথে সরাসরি যোগাযোগ করুন। আমরা ২৪ ঘণ্টা উপলব্ধ থাকি আপনার উদ্বেগ সমাধানের জন্য এবং আপনার অ্যাকাউন্ট সেটিংস বা ডেটা অ্যাক্সেস সম্পর্কে পরিষ্কার উত্তর দিতে।

টিম অনলাইনে

লাইভ চ্যাট

অ্যাকাউন্ট খোলার পর লাইভ চ্যাট উইন্ডো খুলুন। ঢাকা এবং অন্যান্য শহরের খেলোয়াড়রা সরাসরি আমাদের টিমের সাথে কথা বলতে পারেন।

ইমেল সাপোর্ট

আপনার গোপনীয়তা প্রশ্ন ইমেল করুন এবং ২৪ ঘণ্টার মধ্যে উত্তর পান। আপনার অ্যাকাউন্ট নম্বর অন্তর্ভুক্ত করলে দ্রুত সমাধান পাবেন।

অ্যাকাউন্ট সেটিংস

লগইন করার পর সেটিংস > গোপনীয়তা ট্যাবে গিয়ে আপনার ডেটা অ্যাক্সেস, কুকি পছন্দ এবং বিজ্ঞপ্তি নিয়ন্ত্রণ করুন।

গোপনীয়তা নীতি সম্পর্কে প্রশ্নোত্তর

হাঁ, সম্পূর্ণভাবে। আমরা SSL এনক্রিপশন ব্যবহার করি আপনার ওয়ালেট নম্বর এবং লেনদেন রক্ষা করতে। আপনার আসল পাসওয়ার্ড বা PIN কখনো আমাদের সার্ভারে সংরক্ষিত হয় না—শুধুমাত্র লেনদেনের নিশ্চয়তা রেকর্ড করা হয়।

না। আমরা আপনার নাম, ফোন নম্বর বা খেলার ইতিহাস কখনো বিজ্ঞাপন কোম্পানি বা বাহ্যিক তৃতীয় পক্ষের কাছে শেয়ার করি না। আপনার ডেটা শুধুমাত্র আপনার অ্যাকাউন্ট পরিচালনা এবং বৈধ অপারেশনের জন্য ব্যবহৃত হয়।

হাঁ। লগইন করুন, সেটিংস > আমার ডেটায় যান এবং আপনার সমস্ত অ্যাকাউন্ট তথ্য দেখুন। আপনার স্থানীয় আইনের অধীনে আপনি ডেটা মুছতে বা রপ্তানি করতে অনুরোধ করতে পারেন—লাইভ চ্যাটে আমাদের বলুন।

কুকি ছোট ফাইল যা আপনার ব্রাউজার স্মরণ করে যাতে আপনার লগইন স্থায়ী থাকে এবং আপনার খেলার পছন্দগুলি সংরক্ষিত থাকে। আপনি ব্রাউজার সেটিংস থেকে কুকি অক্ষম করতে পারেন অথবা আমাদের প্রশ্ন করে এটি পরিচালনা করতে পারেন।

নিয়ন্ত্রক সম্মতি এবং অ্যাকাউন্ট নিরীক্ষার জন্য আমরা লেনদেন, জমা এবং উত্তোলনের রেকর্ড সাধারণত ৭ বছর সংরক্ষণ করি। আপনার অঞ্চলের স্থানীয় আইন আরও দীর্ঘ বা ছোট সময়কাল নির্দিষ্ট করতে পারে।

নতুন ডিভাইস বা অস্বাভাবিক অবস্থান থেকে প্রথম লগইন স্বয়ংক্রিয়ভাবে একটি OTP যাচাইকরণ ট্রিগার করে। আপনার ফোনে কোড পাবেন এবং এটি লগইন সম্পূর্ণ করতে লিখতে হবে। এটি আপনার অ্যাকাউন্ট সুরক্ষিত রাখে।

লগইন পৃষ্ঠায় 'পাসওয়ার্ড ভুলে গেছেন' ক্লিক করুন। আমরা আপনার নিবন্ধিত ফোন নম্বরে একটি রিসেট লিংক পাঠাই। আপনি নতুন পাসওয়ার্ড সেট করতে পারবেন। সন্দেহের মধ্যে অবিলম্বে লাইভ চ্যাটে আমাদের বলুন।